Stellenanzeige Sachbearbeiter (m_w_d) Kundenbetreuung Kfz-Ordnungswidrigkeiten bei Enterprise
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Sachbearbeiter (m_w_d) Kundenbetreuung Kfz-Ordnungswidrigkeiten

Anzeigen-ID 355319 Frankfurt, Deutschland

Überblick

Sie suchen eine neue Herausforderungin einem internationalen Umfeld und möchten außerdem Teil eines großartigen Teams werden? Dann suchen wir genau Sie!

Die Deutschlandzentrale der Enterprise Autovermietung in Eschborn bei Frankfurt am Main sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m_w_d) in der Kundenbetreuung der Abteilung KFZ-Ordnungswidrigkeiten.

In dieser Einstiegsposition suchen wir motivierte Kandidaten (m_w_d) mit Spaß am Kundenservice, die gern am Computer arbeiten. Vorkenntnisse im Bereich Ordnungswidrigkeiten/Bußgeldverfahren werden nicht vorausgesetzt.

Verantwortung

Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren deutschlandweiten Verwaltungen, unseren Kunden und den jeweiligen Behörden. Auf Grundlage des Bußgeldbescheids beurteilen Sie die Sachlage und bearbeiten selbstständig und kundenorientiert die anfallenden Telefonate und die Korrespondenz mit den Ordnungsämtern, unseren Filialen und unseren Kunden. Sie nehmen sich eventueller Kundenreklamationen gern und absolut professionell an und gehen dabei stets lösungsorientiert vor.

Qualifikationen

Für eine erfolgreiche Bewerbung auf diese Position sollten folgende Mindestanforderungen erfüllt sein:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vergleichbarer Abschluss oder entsprechende Berufserfahrung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Qualifizierte Bewerber (m_w_d) bringen außerdem die folgenden Eigenschaften mit:

  • Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit  
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung
  • Präzises, sorgfältiges und schnelles Arbeiten
  • Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Spaß am Arbeiten am Computer
  • Buchhaltungskenntnisse sind von Vorteil

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).

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