Stellenanzeige Return Agent:in - Frankfurt in Teilzeit bei Enterprise
Weiter zum Hauptinhalt

Return Agent:in - Frankfurt in Teilzeit

Anzeigen-ID 352858 Frankfurt, Deutschland

Überblick

Sie mögen neue Autos und haben einen geschulten Blick für Schäden?

Sie sind zudem auf der Suche nach einen Job in einem jungen dynamischen Team und lieben es, mit internationalen Kunden zu tun zu haben? 

Wind und Wetter macht Ihnen nichts aus, denn sie brennen für das, was sie tun und haben immer ein Lächeln im Gesicht? 

Dann bewerben Sie sich bei dem weltweit größten Autovermieter!

Für unsere Filiale am Frankfurter Flughafen suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter:innen zur Unterstützung unseres dynamischen Teams!

Als  Return Agent am Frankfurter Flughafen empfangen Sie unsere Kunden in der Fahrzeugrückgabe, nehmen das Fahrzeug entgegen, prüfen das Fahrzeug auf Schäden und sind somit auch der Ansprechpartner für unsere Kunden, falls noch am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da Sie somit der letzte persönliche Kontakt zu unseren Kunden sind, haben Sie einen großen Einfluss darauf, dass die Kunden die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nächsten Anmietung wieder zu wählen.


Verantwortung

Ihre Aufgaben:

  • Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge 
  • Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen
  • Prüfung des Fahrzeugzustandes 
  • Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
  • Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs
  • Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen
  • Bei Kunden- oder Fahrzeugproblemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
  • Unterstützung der Kunden beim Be- und Entladen von Gepäck sowie die Hilfe beim Ein- und Aussteigen
  • Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit der Kunden mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
  • Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches.


Qualifikationen

Sie sind/haben:

  • Mindestens 1 Jahr EU Führerschein (Kl. B)
  • Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (Flensburg)
  • Keine Einträge in der Fahrerakte wegen Drogen- oder Alkoholdelikten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie darüber hinaus mitbringen sollten:

  • Sie sind bereit auch an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten
  • Sie bringen eine positive Arbeitseinstellung mit und arbeiten gerne im Team und brennen für den Kunden 

Neben einem großartigen Arbeitsumfeld bietet Ihnen Enterprise eine Bandbreite an Trainings und Unterstützung für einen optimalen Start. Zusätzlich dazu profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Wir bieten ein attraktives Provisionsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
  • Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen 

Uns sind kommunikative Fähigkeiten wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit sollten nicht fehlen.

Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil.

Aber vor allem brauchen Sie den Drive, der zum Erfolg führt!


Wenn dieser Job Ihr Interesse geweckt hat, bewerben Sie sich gerne! 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

(Ab dem 09.06.2021 werden wir beginnen Sie zu kontaktieren)

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber:innen.


Ich möchte mich bewerben